플랫폼 시사 플랫폼 시사

이커머스 시장에서 소비자들은기존에 쿠팡·아마존과 같은 이커머스 플랫폼에서 목적형 쇼핑을 주로 해왔다. 필요한 물건을 검색한 뒤 리뷰와 가격을 비교한 후 구매하고,구매가 끝나면 바로 플랫폼을 떠나는 방식이다. 하지만 최근에는 틱톡이나 인스타그램과 같은 소셜 미디어에서우연히 제품을 발견하고 충동적으로 구매하는 ‘발견형 쇼핑’을 하는 사례가 늘어나면서, 이커머스 시장의 흐름에도 변화가 나타나고 있다. 이러한 변화에 대응하기 위해 여러 이커머스 기업들은발견형 쇼핑을 유도하기 위한 기능을 플랫폼에 도입하고 있다. 예를 들어, 아마존은 ‘Inspire’ 기능을, 네이버 쇼핑은 ‘발견’ 탭을 도입해피드 기반 콘텐츠를 통해 상품을 탐색하는 경험을 제공하려는 시도를 했다.전통 이커머스 플랫폼 (네이버 쇼핑, 아마존)에..

올웨이즈는 초저가 시장을 타겟으로 하는 대한민국의 이커머스 플랫폼이다. 공동구매 방식과 생산자와 소비자 간의 직거래 구조를 통해 유통 마진을 줄이고, 보다 저렴한 가격에 상품을 제공하는 것을 특징으로 한다. 또한 앱 내에 다양한 게이미피케이션 요소를 도입하여 이용자들의 높은 앱 체류 시간을 이끌어낸 점이 큰 주목받고 있다.하지만 이러한 특징에도 불구하고, 올웨이즈의 주요 서비스에는 어떤 문제점이 존재하는지 살펴보고자 한다.공동 구매 모델의 문제공동 구매의 핵심은 특정 상품을 원하는 소비자들을 한 곳에 모아 구매량을 늘리고, 규모의 경제로 가격을 낮추는 것이다. 하지만 이 비즈니스의 가장 큰 문제는 동일한 시기에 동일한 제품을 원하는 사람이 매칭이 되어야 하는 것이다. 예를 들어 내가 A라는 제품을 사고 ..

최근 이재명 대통령은 전 국민이 무료로 사용할 수 있는 공공 생성형 AI 개발 구상을 발표했다. 공공이 주도하여 국가 대표 생성형 AI를 개발하고, "한국형 거대언어모델(LLM)"을 오픈소스화함으로써 전 국민의 AI 접근권을 보장하겠다는 계획이다. 그러나 이러한 전국민 공공 AI가 성공하기 위해서는 과거 정부가 추진했던 공공 주도 사업들의 사례를 돌아볼 필요가 있다. 대표적으로 공공이 주도했던 제로페이와 공공 배달앱 같은 플랫폼 사업들이다. 이들 사례는 공공이 플랫폼을 설계하고 운영할 때, 경쟁력 확보와 지속 가능한 비즈니스 모델 구축이 얼마나 중요한지를 보여준다. 제로페이 제로페이는 소상공인의 결제 수수료 부담을 완화하기 위해 정부 주도로 지자체, 은행, 민간 결제사업자가 협력해 도입된 QR코드 기반 ..

목차대한민국 자영업은 왜 매년 힘들까?대한민국 자영업 현황대한민국 자영업 폐업률자영업 생존율 1위 미용실높은 나홀로 사장님의 비율자영업 비율이 높은 이유 (feat. 사교육 열풍) 대한민국 자영업은 왜 매년 힘들까?뉴스 인터뷰나 관련 보도를 보면, 자영업자들이 경기가 좋다고 말하는 경우는 거의 없다. 매년 "올해는 역대급으로 힘들다", "경기가 너무 안 좋다"는 말이 반복되고 있다. 이는 단순한 체감이 아니라, 대한민국의 인구 구조와 높은 자영업의 비율에서 비롯된 구조적인 문제이다. 대한민국의 내수시장은 인구 5000만 명정도 밖에 안되는 작은 시장이며 저출산 고령화로 인해 앞으로의 성장을 기대하기기 어려운 상황이다. 실제로 대한민국의 경제성장률이 1~2% 수준에 머물고 있어 내수 시장의 성장 가능성..

Solve (해결해야 할 문제)플랫폼 내에 공급자(가게 사장님)를 늘려야 함플랫폼 내에 수요자(소비자)를 늘려야 함플랫폼을 이용했을 때 사장님들의 매출이 오히려 하락하는 경우잠재적 경쟁 플랫폼(배달의 민족, 쿠팡이츠)들이 시장에 진입했을 때1. 플랫폼 내에 공급자(가게 사장님)을 늘려야 함사장님들이 럭키밀 플랫폼을 이용하면서 매출이 증가한다면, 자연스럽게 더 많은 사장님들이 럭키밀 플랫폼을 활용하게 될 것임. 따라서 ‘플랫폼을 이용하는 사장님들의 이익을 어떻게 극대화할 수 있을지’에 focus. 2. 플랫폼 내에 수요자(소비자)를 늘려야 함마케팅에 투자해야함. 아무리 좋은 제품, 플랫폼을 만들었어도 소비자에게 알려지지 않으면 성공할 수 없음. 럭키밀이라는 플랫폼을 모르는 사람이 많으며 본인 또한 이런 플..

서비스럭키밀은 당일 생산된 빵이 팔리지 못해 폐기되는 문제를 해결하기 위해 만들어진 플랫폼이다. 소비자들에게는 당일 생산된 신선한 빵을 저렴한 가격에 구매할 기회를 제공하며, 가게 사장님들에게는 폐기 예정 빵을 럭키밀을 통해 판매하여 원가를 회수하고 새로운 고객을 유치할 수 있는 기회를 제공한다. 럭키밀의 수익 구조는 소비자와 가게 사장님 간의 거래 성사 시 부과되는 수수료를 기반으로 한다. 현재는 빵과 베이커리류를 중심으로 서비스를 운영하고 있지만 추후에는 급식이나 뷔페 등에서 남는 음식까지 거래할 수 있는 서비스까지 사업 영역을 확장해 나간다고 한다. 또한, 럭키밀은 소비자들의 픽업 시간이 맞지 않는 상황을 고려하여 주요 지하철역에 자판기를 설치하고, 해당 자판기에 식품을 보관해 소비자가 편리하게 ..

3. 검색 산업검색 산업은 사용자가 검색 플랫폼에서 키워드를 입력해 직접 웹사이트를 방문하고 원하는 정보를 찾는 방식에서, 이제 AI 챗봇을 통해 질문을 하고 필요한 답변만 얻는 방식으로 변화하고 있다. 기존 검색 엔진 기업들은 이용자에게 검색 서비스를 제공하며, 디스플레이 광고와 검색 광고를 통해 주로 수익을 창출해 왔다. 특히 디스플레이 광고와 검색 광고는 검색 엔진 기업들의 핵심 수익원이자 매출 비중에서 큰 비율을 차지하고 있다. 하지만 검색 방식이 AI 챗봇 중심으로 전환됨에 따라, 구글/네이버 같은 전통적 포털의 지위가 흔들리고 기존의 광고 기반의 수익 모델이 약화될 가능성이 커지고 있다. 디스플레이 광고기존의 검색 엔진 기업들은 이용자가 검색을 통해 특정 웹사이트나 페이지를 방문하면 디스플레..

2. 미디어 산업미디어 산업은 기존의 케이블 TV와 지상파 방송에서 OTT, 유튜브, 개인 방송(예: 아프리카 TV, 트위치)으로 빠르게 이동하고 있다. 콘텐츠 과잉의 시대가 오면서 사람들은 자신이 흥미를 느끼지 못하는 콘텐츠를 더 이상 소비하려 하지 않는다. 더욱이 사람들의 인내심은 짧아지고 있어, 이제는 넷플릭스나 유튜브의 영상조차 1.5배속이나 2배속으로 시청하거나, 흥미 없는 부분은 건너뛰기를 통해 소비하는 경우가 많다. 이러한 변화에 사람들의 니즈를 충족하기 위해 틱톡, 릴스 같은 숏폼 서비스들이 등장한 이유이기도 하다. 반면, 케이블 TV와 지상파 방송은 상대적으로 콘텐츠 시간을 길고 시청자가 영상을 뛰어넘거나 배속 시청할 수 있는 기능이 없다. 이러한 제약 속에서 과연 사람들이 이런 콘텐..